完美预约加入智慧店铺app ,预约管理移动化

发布者:成都微信营销 时间:2017-01-13

  升级预告:新功能已经升级

  

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  不久之前,数字立方为广大服务行业推出了一款预约神器——完美预约。这款应用可用于诸多服务行业的预约业务,比如美容、健身、家政、培训、装修等等行业。用户可以自主选择预约日期和时间,还能选择自己喜欢的工作人员进行服务预约。

  完美预约不仅完美地满足了这些行业的服务需求,同时也为用户带来了极大的便利。为了便于商家对预约业务的管理,数字立方近日将完美预约搬上了智慧店铺app!

  

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  有了智慧店铺app这个大靠山,为了显示身份的尊贵,完美预约已经改名“微预约”了。接下来小编就要带大家扒一扒这个新上架的功能,有何特点?

  1. 登录角色,商户Vs.员工

  为了加强微预约的权限及安全管理,数字立方为微预约开启了两类角色登录模式:商户vs员工。不同角色登录app,微预约的功能和权限都有所不同。

  比如商户可在app中对旗下所有门店、预约项目、工作人员、所有订单进行查看与管理;而员工则直接查看自己的预约项目、以及被自己预约的订单。

  

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  (商户登录页面示例图)

  

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  (员工登录页面示例图)

  2. 可选时间段,灵活管理预约

  享有“无上权力”的商户,可在app中对预约项目和工作人员进行查看与管理。比如商户可对预约时间进行“可选与不可选的”设置。

  

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  将某日的某预约时间段设置为可选,则用户可在商家公众号中预约该时间段的服务;反之,设为不可选,则用户不可预约。

  比如,某日商家需要集体培训员工,那么则可以在app中将培训时间段的预约服务设置为不可选,用户即可无法预约该时段的服务。预约时间的设置,有利于商家更灵活地开展预约服务。

  同理,在对工作人员的管理中,商家也可以执行这项操作,让门店的预约服务更加灵活、有弹性地展开,更好地为顾客提供服务。

  3. 员工工作时间表

  员工可在app中查看自己的预约时间表。当某时间段被顾客预约后,时间表上将显示红色标记,员工可一目了然地知晓当日的工作安排。通过订单管理,员工可进一步了解订单详情,以便做好工作安排和接待。

  

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  4. 订单通知与订单管理

  当有顾客下单时,商户与员工在app中都能同步接收到通知。不同的是,商户接收的订单通知是所有门店的全部订单;而员工则只接收所属门店、自己被预约的订单。

  

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  订单实时通知,有利于商户/员工及时查看和处理顾客需求,工作效率得到有效提高。

  此外,在订单管理中,商户/员工可以自主搜索订单、查看订单详情,快速了解顾客的预约需求,以便提前做好接待准备,提升商家的服务体验。

  

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  5. 一键扫码收款,快捷高效

  除了查看订单,商户/员工还能直接在app中实现扫码收款。点击“生成付款码”,顾客扫码即能快速完成付款流程。(目前已经支持微信支付)收银流程高效、便利、流畅,顾客获得的消费体验更加完美极致。

  

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  需要注意的是,智慧店铺app中的微预约,目前暂不支持商户自主创建预约项目。

  在使用前,商户需要在微营销系统中创建预约活动、添加店员,并且在智慧店铺平台绑定店员,保证店员畅快地使用app中的微预约功能。(具体操作步骤可咨询数字立方在线客服,获取专业帮助)

  — 总结 —

  微预约的app化,实现了商家快速、高效管理门店的预约业务。

  只需一台移动设置(手机、平板电脑),商家就能随时随地、灵活管理门店的预约服务,还能完成收银操作;员工也能随时随地、迅速并清晰地了解自己的预约订单,并提前做好安排(也能收银~~)。

  数字立方此次更新,让预约服务实现全程移动化,不仅商家管理工作更显便捷,员工的工作效率也能获得极速提升。

  在收银方面,一键收款,也为顾客提供了智能 、高效、便利的消费和服务体验。

  Tips:微预约功能已经上线智慧店铺app,好奇的小伙伴们快来围观体验吧!如有疑问,客服妹子等你来咨询。

 本信息来源于:成都数字立方信息技术有限公司 www.028cube.com 网站建设网站设计成都网站建设成都网站制作网站建设公司网站设计公司

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